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＜正＞前言新时期,物业服务行业随着外部环境的变化发展了重大变化,全球经济危机、贸易保护和国内经济下行压力对物业行业的传导,行业准入的资质门槛取消,业主、甲方权利进一步回归;物业企业市场化改革和收购、兼并风起云涌,物业服务业态日趋多元化,许多物业集团上市走上资本运作之路,物业江湖狼烟四起,整个行业的竞争空前激烈,