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医患关系是在医疗实践活动中形成的一种特殊的人际关系,是矛盾的两个方面,当两个方面平衡发展时,医患之间就是一种很和谐的关系,而当失去平衡时,即一方面认为自己的利益受到伤害时,就产生了医疗纠纷.而在目前的医疗市场中,由于多方面的原因,是医疗纠纷的处理难度逐渐增大,寻求解决医疗纠纷更有效的办法已迫在眉睫.