【摘 要】
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SOP,即"标准作业流程",是指将某一作业依照操作目的、操作步骤、操作要求,以统一的格式描述出来,从而指导和规范日常培训工作。在培训项目管理中引入SOP,通过对培训项目运作
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SOP,即"标准作业流程",是指将某一作业依照操作目的、操作步骤、操作要求,以统一的格式描述出来,从而指导和规范日常培训工作。在培训项目管理中引入SOP,通过对培训项目运作过程的流程化作业,有助于促进培训项目管理的标准化、精细化和规范化,从而使培训质量、培训能力和培训效益获得有效提升。本文通过分析当前培训项目管理存在的问题,结合SOP的特点和其在培训项目管理中的作用,阐述了基于SOP的培训项目管理的步骤和应用,并提出了培训项目管理的几点思考。
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