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作为现代服务业的重要组成部分，服务外包产业在全球范围内快速发展，中国也抓住了机遇，积极投身于世界服务外包领域。北京市发展服务外包产业具有显著优势，呈现出良好的发展势头。为调查北京市服务外包发展状况，本小组针对碧沁公司展开调研，通过亲临企业、搜集资料，借助网络、书籍等资源，对公司的外包类型、业务现状、竞争优势、发展前景等进行了深入探索，了解了服务外包的业务开展及实施情况，实行服务外包的现实意义，以及服务外包业面临的问题等。研究发现，服务外包也存在着一定的风险，企业要学会依据实际情况处理问题，规避风险，让服务外包切实为企业带来巨大利益。服务外包产业具有广阔前景，将推动世界范围内经济的快速增长。