电费是供电企业生产经营的价值体现，电费回收率是考核供电企业经营管理和盈利能力的一项重要指标。然而，不论是在计划经济还是市场经济条件下，供电企业几乎都在忍受着这样的阵痛——电费无法及时或者完全回收。长时间以来，供电企业都在谋求良策，以确保年末电费结零。在市场经济环境中，在年末电费结零的背后，我们应该看到并重视，由于电费不能月结月清给电力企业造成的损失，本文以博弈的视角，论述了改变电费结算方式，是从根本上规范电费回收秩序，是持续提升电费旧收工作的动力，而丰富电费缴费方式等创新服务手段，将使电费回收得到有效促进，为电费回收工作注入活力。 抓好电费结算方式的改革以及优质服务工作，是电费回收工作的提升之本，是为电力企业的强本创新夯实基础，在确保电力企业可持续发展的同时，承担更多的社会责任，最终创造更多的社会效益和经济效益。