【摘 要】
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目的 提高低年护士对骨科病人功能锻炼指导的有效率。方法 骨科10名护士自愿成立品管圈小组，确立"提高低年护士功能锻炼指导的有效率"为活动主题，对改进前影响低年护士功能锻炼指导的有效率低的原因采用鱼骨图进行分析，针对其中3大要因制定对策并实施。结果(1) 有形成果：实施品管圈活动后产生的标准化项目在病房推广，并持续开展，分别于2014年11月和2015年5月对低年护士功能锻炼指导情况进行调查，功能锻
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院骨科
【出 处】
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中华医学会第十八届骨科学术会议暨第十一届COA国际学术大会
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目的 提高低年护士对骨科病人功能锻炼指导的有效率。方法 骨科10名护士自愿成立品管圈小组，确立"提高低年护士功能锻炼指导的有效率"为活动主题，对改进前影响低年护士功能锻炼指导的有效率低的原因采用鱼骨图进行分析，针对其中3大要因制定对策并实施。结果(1) 有形成果：实施品管圈活动后产生的标准化项目在病房推广，并持续开展，分别于2014年11月和2015年5月对低年护士功能锻炼指导情况进行调查，功能锻炼指导的有效率较实施前都有明显提高，并维持在70％左右相对稳定状态，但还有进一步改进的空间，另外功能锻炼是骨科手术成功的必要条件，可以提高病人康复效果和速度，降低包括深静脉血栓、肺炎、关节僵硬等一系列并发症，从而可以缩短住院时间和住院费用，提高病人满意度。(2) 无形成果：品管圈活动在解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法及和谐度8个方面均有提高。结论 运用品管圈不仅能有助于系统分析影响，并指导制定改进措施，有效提高低年护士功能锻炼指导的有效率；还提高了护士主动服务的意识，优化了工作流程，有效提高了骨科病人对功能锻炼宣教知识的知晓率，提高了病人及家属满意度，同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。
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