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我国公共危机管理起步较晚,缺乏高效专门的危机管理机构,政府和公民危机意识不够强,危机预警机制不够完善。本文以成都七中实验学校事件为例,通过研究政府危机管理概念和危机管理过程,基于危机管理过程视角,以危机预测、危机预防、危机处理和危机善后为主要着手点,对政府在此次危机事件处理的表现进行分析,并对政府危机管理模式进行优化升级。