【摘 要】
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随着医改的不断深入、医保制度的不断完善,以及人们自我保护意识和法律意识的逐步提高,患者由于各种原因需要复印住院病案次数日益增多.病案资料复印已成为病案管理服务工作
【出 处】
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中国医院协会病案管理专业委员会第二十三届学术会议
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随着医改的不断深入、医保制度的不断完善,以及人们自我保护意识和法律意识的逐步提高,患者由于各种原因需要复印住院病案次数日益增多.病案资料复印已成为病案管理服务工作中的重要组成部分.病案管理者必须转变观念,以患者为中心,既符合相关法律法规,又要为患者提供满意服务.在实际工作中通过做好宣传、床边预约、开展邮寄业务、督促病历回收等方法,以适应快速增长的病案复印需求,规范复印服务,减少了医患纠纷,创造了和谐的医患关系.
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