【摘 要】
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目的：探讨脊柱外科开展"优质护理示范病房"活动的实践与体会。方法：加强护理人员的教育，统一认识；细化基础护理，提升服务品质；强化专科护理，提高专业水平；实施责任制护理模式及无
【机 构】
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内蒙古医科大学第二附属医院脊柱外科
【出 处】
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第十届西部骨科论坛暨第九届云南省骨科年会
论文部分内容阅读
目的：探讨脊柱外科开展"优质护理示范病房"活动的实践与体会。方法：加强护理人员的教育，统一认识；细化基础护理，提升服务品质；强化专科护理，提高专业水平；实施责任制护理模式及无缝隙护理人文关怀；实施有效的患者安全管理；建立护士绩效考核制度；采用电子实时护理记录，简化病例书写；建立健全护理支持保障系统；加强医护合作，提高护理满意度等。结果：开展"优质护理示范病房"以来，进一步明确了优质护理和全程护理的内涵，同时提高了患者满意度及护理工作的服务质量。结论：通过在脊柱外科开展"优质护理示范病房"的活动，有助于规范护理行为，提高护理质量，创建和谐的医患、护患、医护关系。
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