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献血法实施十多年来，无偿献血在全国各地已蔚然成风，但是在医护人员与献血者交流中常常受到环境、个人素质和情绪的影响，让献血者产生抱怨。为了更有效地和献血者沟通交流，本文从语言应用交流技巧的角度，结合实际工作中的具体情况来探讨如何提高采血医护人员的言语沟通能力，本着“始于献血者满意，终于献血者满意”的全过程，让采血医护人员充分认识到语言交流技巧在无偿献血工作中对于无偿献血者的重要性，从而提高服务水平，使无偿献血氛围更加和谐美好。