对于作为公共教育机构的博物馆来说,如何从自身做起,既满足人民群众的精神文化需求,又能积极妥善处理好博物馆人力、物力皆紧缺的现状,是摆在每个博物馆人面前的难题。博物馆志愿者的出现无疑为新时期博物馆的发展注入了新的力量。笔者通过对新形势下博物馆主要职能和发展方向的分析,并结合志愿者工作的心得,认为博物馆志愿者队伍的建立对于博物馆的发展起着十分重要的作用:可以弥补我国博物馆现阶段发展上的不足,提升博物馆的服务质量;有助于博物馆全面开放、融入社会、服务大众;可以增强公民的社会责任感,引领社会风尚,促进人类社会和谐发展。对于博物馆来说,应当重视志愿者队伍的建设,建立健全相应的服务制度,为博物馆志愿者的服务提供良好的环境,保障志愿者的权利,做优做强博物馆志愿者队伍,并与之共同携手为我国的文化教育事业服务。