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随着医学模式的转变,患者满意度已成为当前卫生服务的主要目标,在激烈的医疗市场竞争中,通过质量获取患者满意是最为行之有效的手段.本文主要介绍了如何提高护理质量与患者满意度:1.护理质量与患者满意度的相互关系.2.影响住院患者满意度的护理质量因素.3.改进护理质量,提高患者满意度.
护理质量与患者满意度
【摘 要】
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随着医学模式的转变,患者满意度已成为当前卫生服务的主要目标,在激烈的医疗市场竞争中,通过质量获取患者满意是最为行之有效的手段.本文主要介绍了如何提高护理质量与患者满
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院综合科,湖北,武汉,430030
【出 处】
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《护理学杂志》创刊20周年庆典暨全国护理学术交流会
【发表日期】
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2005年期
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