开展预约诊疗工作,提高医疗服务水平

来源 :第十次全国口腔医院管理学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:binhaiwz_2009
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  实行预约诊疗服务是卫生部推出的解决老百姓看病难问题的重要举措之一,目前各大医院正在逐步开展并完善该项工作.我院于2009年8月17日,正式开展预约诊疗,2010年8月11日,深圳时代华纳科技有限公司与天津市卫生局合作推出的“医指通”预约挂号平台,在我院正式启用.2011年预约诊疗服务中心在我院正式成立,20118月2日天津日报刊登了《市口腔医院出实招改善停车环境》,天津市市委领导对我院改善停车难的工作给予了肯定.2012年门诊初筛室成立,目前门诊综合预约率已超过60%,患者就诊等候时间从原来的平均1小时左右控制到现在的20分钟左右,椅位使用率提高到80%以上,医疗环境明显改善.我院门诊楼的门诊设计量为40万人次,201 1年门诊量已达53万人次.为充分合理利用医疗资源,我院也实施了一些措施,除开展预约诊疗服务,还积极推行无假日门诊,方便患者随时就医.
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