近年我国民居类世界遗产地旅游获得快速发展.作为民居类遗产地的典型代表，福建土楼自2008年申遗成功以来，土楼旅游获得快速发展，成为推动区域社会经济发展的重要推手.作为福建土楼的最重要组成部分，福建永定土楼2009年接待游客达216万人次，全年旅游总收入9.08亿元，成为全国重要旅游目的地.以典型民居类世界遗产地福建永定土楼为例，从游客满意的视角出发，构建土楼游客满意度评价指标体系，采用IPA法与问卷调查法，评价福建永定土楼游客满意度.问卷调查时间为2009年3月和10月.调查地点和对象为福建永定土楼的高北土楼群、洪坑土楼群、初溪土楼群和南溪土楼群四大土楼群的游客.共发放向卷712份，问卷全部回收，获得有效问卷656份，问卷有效率达92.14％.根据研究目标的和研究对象的复杂程度，将土楼游客满意度评价指标分为目标层(A)、要素层(B)、指标层(C).结合福建永定土楼的旅游发展现状，经过专家3轮的讨论，将评价的要素层设定为旅游资源特色(B1)、旅游交通状况(B2)、旅游产品组合(B3)、基础设施条件(B4)、旅游景区管理(B5)、旅游消费成本(B6)、旅游服务质量(B7)和旅游安全与环境质量(B8)等8大要素.结果表明：①游客认为影响土楼旅游满意度的各要素与指标均具有较高的重要性，其中以旅游资源特色、旅游交通状况、旅游安全与环境质量最重要.②IPA指数分析表明，要素层与指标层的满意度均低于重要性，其中87.5％的要素层因素的满意度与重要性存在3.15％-35.48％的差距，而93.10％的指标层因素的满意度与重要性存在1.11％-56.38％的差距；依据IPA指数测评标准，对要素层和指标层中的各因素进行评价.③针对IPA指数与象限分析结果，提出各象限的提升策略.研究成果可为福建土楼旅游开发提供科学的理论指导与实践借鉴，有助于民居类世界遗产地的科学保护与旅游可持续发展.