无效工作行为的概念与类型:一项质性研究

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本研究从行为结果的视角提出无效工作行为的概念,运用开放式访谈收集无效工作行为相关信息,采用协商一致的质性研究方法进行分析。本研究将无效工作行为划分为五种类型:工作失误、工作重复、敷衍上级、表演主义和创新失败,对不同类型的定义、具体的行为表现、原因进行了分析,最后提出了相应的管理对策。
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