本研究试图考察羞怯与非羞怯个体在记忆具体形象词汇和抽象概括词汇两种文字材料时是否存在显著差异,探究观众效应对羞怯、非羞怯个体记忆效果的影响是否不同,同时也探究观众效应在羞怯、非羞怯个体完成词汇记忆任务时是否存在社会抑制或是社会助长效应。采用整群抽样的方法选取山东省某高校一、二年级学生188人,对所有被试进行纸笔测试,选取在羞怯量表上得分前27%的大学生作为高分组,选取得分后27%的被试作为低分组。然后从高低分者中随机选取羞怯和非羞怯大学生各24名作为被试,以经过词频平衡的具体形象词汇和抽象概括词汇作为记忆材料。结果:(1)实验一:反应时上"词汇种类"的主效应显著(p﹦0.001),个体在记忆具体形象词汇时的反应速度明显快于抽象概括词汇;(2)实验二:正确率上,"词汇种类"主效应为边缘显著(p﹦0.051),"词汇种类"、"羞怯类别"与"有无观众"三者的交互作用显著(p﹦0.010),在有观众条件下,羞怯个体在两类词汇的再认正确率上有显著差异;反应时上,"羞怯类别"的主效应显著(p<0.001),"有无观众"与"羞怯类别"的交互作用显著(p<0.001),羞怯个体、非羞怯个体在有、无观众条件下的平均反应时均差异显著。结论:羞怯个体和非羞怯个体在有观众和无观众的情况下记忆效果均差异显著;羞怯个体受观众效应影响在完成记忆任务时表现出社会抑制,而非羞怯个体则表现出社会助长。