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目的 随着人们生活水平的提高，人们对健康管理的需求不光是单纯的健康体检，还需要在体检过程中对其进行深度的人文关怀服务。方法 让人文关怀贯穿检前、检中、检后整个服务过程，需要医务人员自觉地对受检者转变服务观念，提升服务水平，尊重受检者健康与生命。结果 让受检者在医疗卫生机构体检中享受身心舒适的品质服务。结论 我科从2009年开始，在全科上下开展人文关怀，品质服务以来，积极将人文关怀服务融入体检常态工作中去，让受检者在体检过程中真正感受舒适、温馨、温暖、便捷的服务。