【摘 要】
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三年来,医院从服务人群的数量、范围、服务延伸半径,和提供的服务内容、服务质量,以及服务反馈口碑和社会知名度诸方面,均达到了建院史上前所未有的高度。能取得这样的成绩,归功于医院正确的经营管理策略。具体体现在“内强素质”、“外塑形象”两方面。指出健康管理与促进服务要面向健康和亚健康人群;要找准发展健康服务业的突破口,突出服务链上的关键环节,大力发展多样化医疗服务,强调消费激励和保障机制,促使健康需求能
【出 处】
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中国康复医学会疗养康复专业委员会第二十五届学术会议
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三年来,医院从服务人群的数量、范围、服务延伸半径,和提供的服务内容、服务质量,以及服务反馈口碑和社会知名度诸方面,均达到了建院史上前所未有的高度。能取得这样的成绩,归功于医院正确的经营管理策略。具体体现在“内强素质”、“外塑形象”两方面。指出健康管理与促进服务要面向健康和亚健康人群;要找准发展健康服务业的突破口,突出服务链上的关键环节,大力发展多样化医疗服务,强调消费激励和保障机制,促使健康需求能够有效转化成健康消费。在当前竞争日益激烈的医疗市场中,医院要想求生存、谋发展,除了要有先进的设施、优秀的人才、高尚的医德医风和过硬的医疗技术外,经营管理策略的正确与否,顶层设计执行力的高效与否,医院文化建设的成功与否,都会在市场经济体制下的医院运营当中起到至关重要的作用。
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