网络技术的发展,为人们的生产生活带来了诸多便利,同时重组和改写人们的网络环境,特别是“互联网+”时代的到来,万物皆媒在现实生活中体现得越发明显,生活与工作都被“媒”与“互联网+”所连接和影响。网络技术发展促进网民能够通过网络的虚拟空间进行信息生产、传播和消费活动。同时,网络技术的发展也为微信公众号的发展迎来了勃勃的生机。母婴类微信公众号受益其中。“微信公众号+”的新传播格局,赋予着母婴行业新的生命力。微信公众号从起初作为母婴企业对外宣传的自有渠道,现已发展成为母婴企业内外互通、连接、获取效益的重要平台,在互联网环境中发挥着越来越重要的作用。放眼全国,母婴类微信公众号的发展可谓如火如荼。母婴类微信公众号的技术赋权,正引发着母婴行业颠覆性的传播形态与营销方式,也为全国母婴行业发展带来新的“蓝海”。相比之下,贵州母婴类微信公众号建设运营状况如何?发展道路和瓶颈在哪?在全国母婴市场都大力进行微信公众号营销的今天,贵州的母婴企业如何用好用尽微信公众号这个平台,助力市场营销,这个话题值得探讨。本文基于“使用与满足”、“用户体验”、“培养理论”,通过文献研究、个案分析、调查问卷和对比研究,重点对“娇骄儿”为代表的贵州母婴类微信公众号进行研究,并放眼国内知名的母婴类微信公众号运营优势及特点,找出“娇骄儿”为代表的贵州母婴类微信公众号的运营存在的问题:认为做分享即是微信营销,忽视粉丝的质量,不懂得与粉丝互动,线上线下活动脱节等。从而总结出“娇娇儿”对贵州母婴类公众号运营的启示:一是立足用户需求,提供个性化服务。作有趣的文章,作有用的文章,作深度的文章,作观点独树一帜的文章;二是力粉丝效应,促进用户裂变。抓住时间窗口推送,让门店会员成为线上主力军,让粉丝雪球式裂变增长,注重品牌互动传播;三是重视用户体验提升转化营销。以用户体验为中心,打造微场景体验营销,圈层微社群营销,打造线上线下一体化营销;四是打造核心团队,分享发展红利:与成熟新媒体运营团队合作,注重自有核心队团培养,加强互联网+思维的训练。最后,本文认为:对于母婴类微信公众号来说,“野蛮生长”的时代已经结束,低成本获取用户时间窗口已经关闭,流量红利正在消失,精耕细作成为母婴类微信公众号运营者的共识。聚焦用户需求,场景需求,做深做透,形成口碑,才是长久性解决流量问题的办法。对于贵州母婴行业来说,微信公众号运营的天地还有更宽更广,如何将微信公众号化为己用,实现价值最大化,这需要众多本土母婴企业不断探索与努力。