中国银联国际化战略分析

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以银行卡为代表的电子支付方式是信息技术应用于金融领域的成功典范。银行卡不断受到消费者的青睐,因而银行卡支付方式发展十分迅速,并有逐步替代现金等成为消费者的主要支付工具的趋势。中国银联股份有限公司自2002年成立之日起致力于银行卡跨行交易转接服务,在服务好国内市场的同时,于2003年底开始积极扩展海外市场,到2009年已经拓展到50多个国家和地区。中国银联所处的银行卡产业具有典型的“双边市场”特征,本文从双边市场理论出发,通过对银行卡产业的PIE模型分析、市场容量分析、生命周期分析,得出了银行卡产业是一个具有广阔市场前景的朝阳产业;通过对港澳市场、亚太市场、欧美市场及其它市场分析,得出中国银联境外拓展应该有重点、有次序地进行;通过对竞争对手分析,得出中国银联国际化过程中应该走网络建设与品牌建设并重的道路;通过对市场参与方的分析,得出中国银联的品牌建设与网络建设应该围绕持卡人、发卡机构、收单机构与受理商户这四个市场参与方完成。在分析银行卡产业盈利模式基础之上,分析了中国银联的财务状况、管理水平、技术力量、市场网络、品牌知名度、人才、使用成本等方面的内部因素,得出中国银联的财务状况相对良好,管理架构与管理水平较为完善,技术力量满足国际化要求,市场网络需要进一步建设,品牌知名度有待提高,国际化人才需要培养,授权使用与转接成本是国际化的一大优势。根据中国银联的内外部环境分析,通过SWOT分析,提出中国银联应该以收单市场、发卡市场、ATM网络三条业务主线“全面出击,线性突破”的国际化战略的战略方案。在制定中国银联的国际化战略以后,本文围绕品牌战略、营销战略、人才战略与服务战略这四个子战略分析了中国银联国际化战略的实施策略,并提出发卡与受理并重的观点、根据目标市场的特点进行市场细分的举措、实施差异化营销、以服务化手段打造品牌战略、制定阶段性目标、做好“三步走”。最后提出一些中国银联国际化应该重点关注的问题并提出解决方案。
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