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著名学者江苏省高校自然科学研究基金负责人、江苏省南通医学院董建成教授在《医学信息管理的现状与未来》一文中指出:“最终决定医院发展前景及管理水平的重要因素之—就是医院信息管理”。现代医院面对复杂多变的新环境,医院管理工作的成败取决于医院能否做出有效的决策,而决策的正确程度则取决于医院信息的质量。信息的作用主要在于对决策的影响。在今后医院的发展中,信息资源将是创造医院活力、促进医院发展的重要资源。加强医院信息管理正是集中管理医院各部门资源,在各种条件下更多更好地处理各种问题,降低人力、物力消耗,实现工作目标。医院信息管理的发展对医院和医院管理的变革正产生着深远的影响。
医院信息管理工作的内容主要包括以下方面:设置信息管理机构的职责;制定医院信息管理的总体发展规划和阶段工作计划;健全信息工作制度,提高信息处理工作的效率,管理医院日常运转和发展所需的信息内容。
目前在我国的大多数医院中,尽管医院信息管理已经有了很大的发展,在医院管理上发挥了很大的作用,但仍然面临一系列问题。存在的问题主要表现在下列几个方面:管理意识淡薄,管理人员参与系统建设不够;信息管理方案不合理,信息管理结构有待完善;已现有信息管理结构解决问题的有效性低,信息管理的功能还未得到充分发挥。造成以上问题的原因是多方面的,其中一个主要原因就是医院对信息的管理不到位,医院对信息的管理意识不强,缺乏合理设置的医院信息管理机构,对信息管理中的人才管理不到位,缺乏对信息管理进行合理的规划和控制。
由于医院信息的管理是一项耗资巨大、历时较长、技术复杂且涉及面广的系统工程,医院对信息管理工作应增强管理意识,充分发挥信息管理机构的职能,加强人才的管理,对开发方案进行必要的、充分的规划,根据医院面临的内外环境,医院的目标和发展战略,科学地制定医院信息管理的发展战略和总体方案,合理安排医院信息管理工作的进程,在医院最基本需求基础上,逐步开发、设计、实施。
信息处理是医院发挥管理功能的主要工作内容,信息处理的程度和质量直接影响医院信息管理的功能。要注重提高医院信息管理的应用管理水平,使医院信息的处理能够满足及时、准确、适用、经济的要求。
总之,在医院信息管理的过程中,我们应注重使用一定的管理策略,以人为本,用科学的管理方法不断更新和完善信息管理工作,充分发挥医院信息管理结构的功能,使医院获得更大的经济效益和社会效益。