基于劝导式设计理论的网页OA系统表单设计

来源 :沈阳航空航天大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhaojiagu
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表单作为数据传递的载体,在不同应用中具有不同的使用价值,商业网站使用注册表单实现用户转化;问答社区通过表单内容建立用户生态;OA(办公自动化)系统利用表单提升工作效率。随着信息技术发展,企业日常办公流程逐渐由手动转变为自动化,使表单承担越来越重要的使命。因此研究OA系统表单在使用效率和易用性方面的提升具有十分关键的意义。为解决用户看到繁多信息或冗长的表单项所产生的抗拒心理以及易用性问题,本文从劝导式设计的能力要素入手,通过优化界面交互降低所需能力的方式来使界面逻辑清晰简洁,增强用户的控制感并提升相应的用户体验;通过完善信息框架与用户能力的匹配度,利用用户原有的认知结构对新动作、新交互方式进行解释,并同化到原有体系之中,使用户的认知负荷大幅降低,促使劝导效果的达成[1]。基于上述理论研究,本课题以理论与设计实践相结合的方式,从实际项目的结构层、框架层和表现层三方面进行设计分析和改进,总结了表单交互的具体设计方法;通过技术方面的性能优化和组件方案搭建,对表单的可用性和易用性做出改进,提升了表单的使用效率和用户的满意度。最后,通过可用性测试,对改进后的项目进行验证,得到了较好的反馈效果,即用户认知成本降低,产品易用性提升,为表单设计实践提供新的思路和解决方案。
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