【摘 要】
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基于文献梳理可知,组织变革过程中存在着“驱动力”和“抵制力”这样一对相互作用的力量,动态能力发挥着变革“驱动力”的作用,组织惯性是变革“抵制力”的主要来源。因此,从动态能力与组织惯性相互作用的视角深入研究组织变革过程,有利于更加系统全面、更加辩证地揭示组织变革过程的“黑箱”,从而解释企业“不愿意”或“不能够”实现组织变革的原因。本文开展了两部分研究,第一部分研究选取在动态环境中多次成功实施组织变革
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基于文献梳理可知,组织变革过程中存在着“驱动力”和“抵制力”这样一对相互作用的力量,动态能力发挥着变革“驱动力”的作用,组织惯性是变革“抵制力”的主要来源。因此,从动态能力与组织惯性相互作用的视角深入研究组织变革过程,有利于更加系统全面、更加辩证地揭示组织变革过程的“黑箱”,从而解释企业“不愿意”或“不能够”实现组织变革的原因。本文开展了两部分研究,第一部分研究选取在动态环境中多次成功实施组织变革的华为、腾讯和海尔三家企业作为研究样本,采用扎根理论方法进行动态能力维度构建;第二部分研究进一步选取华为的三次研发管理变革作为研究样本,采用探索性单案例研究方法,对组织变革情境下动态能力与组织惯性的相互作用机理进行深入探讨,并进一步采用对比分析的思路探讨多次组织变革中动态能力的增强和提升逻辑。根据研究结果,本文发现:第一,动态能力由识别危机能力、变革领导能力、整合重构能力和巩固变革能力四个维度构成,这四个维度具有稳定的内涵,既相互独立又彼此影响,贯穿于整个组织变革的过程中。第二,在组织变革过程中,动态能力四个维度与组织惯性(认知惯性和行为惯性)之间存在着“阻碍—克服—重塑”的相互作用机理,这个相互作用过程随着组织变革不同阶段体现出不同的作用内容和作用方式:在解冻和改变阶段,组织惯性阻碍动态能力的形成及发挥作用,识别危机能力、变革领导能力、整合重构能力能够克服组织惯性;在再冻结阶段,巩固变革能力发挥主导作用重塑组织惯性。第三,在多次组织变革过程中,随着组织惯性的不断增强,企业动态能力对组织惯性克服和重塑的作用强度会不断增大,同时动态能力呈现出不断增强和提升的趋势。
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