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本文对网络营销下的退货物流模式进行了研究。文章描述了网络零售商在处理退货问题时可以采取的四种方式:制造商处理退货、零售商处理退货、由第三方转交零售商处理退货和由第三方转交制造商处理退货。之后,对网络直销模式下的两种退货模式进行了深入研究。分别分析了网络直销商和第三方物流公司负责处理退货时的最优产品定价和退货策略问题,然后对相关参数进行灵敏度分析,比较两种退货模式,为网络直销商选择合适的退货模式提供参考。最后出了网络营销退货物流模式的建议。