近年来,随着互联网金融行业的快速发展,传统银行业在金融产品研发和服务创新上的竞争日益加剧,迫使众多银行企业不断调整自身战略方向。面对不断增加的业务种类、不断加重的考核指标和越来越高的服务质量要求,绝大多数从业者对高强度和高负荷的银行工作感到压力巨大。兰州银行天水分行正处于快速发展期,长期的工作压力导致员工工作积极性下降,负面能量激增,工作效率低下,严重影响着员工的身心健康和兰州银行天水分行的长足发展。因此,对员工的压力管理是兰州银行天水分行一项亟需开展的工作。企业需要通过实施一系列关心员工、帮助员工减轻工作压力的干预措施,从根本上提升员工工作效率,促进企业健康发展。本文以兰州银行天水分行员工压力管理体系设计为主题,首先对工作压力管理相关研究进行回顾,总结了工作压力研究的起源和发展、工作压力的概念与分类、工作压力的来源与结果、工作压力的应对策略等基础理论。其次,通过对问卷调查和员工访谈结果的定量和定性分析,对兰州银行天水分行员工压力现状进行分析,数据分析结果发现员工工作压力水平较高,严重影响了身心健康,而现有的员工压力管理制度远远不能满足需求。再次,根据压力管理上实际存在的局限与问题,对兰州银行天水分行员工压力管理体系进行设计,包括体系设计的原则、体系设计的思路、体系的功能、体系的内容、体系的实施流程等。最后,从塑造关怀文化、优化组织结构、转变管理方式、严抓制度落实和完善体系流程等五方面来确保兰州银行天水分行员工压力管理体系的顺利实施。