虽然20世纪80年代以后，不少研究表明人格因素与工作绩效高度相关，但并不意味人格因素必然直接影响工作绩效，他们之间的关系还可能受到很多因素的影响。近年来，情绪智力风靡世界，它与人格、工作绩效的关系研究也成为了热门话题，但是作用机制类的研究还比较少。本研究中，情绪智力作为中介变量被引入，深入研究其对人格和工作绩效之间关系的作用机制。本研究以广东省深圳市多家房产中介公司员工为研究对象，通过问卷调查，SPSS统计测量的方法对人格、情绪智力与工作绩效的关系进行了实证研究。1.房产中介员工的人格五因素的各维度与任务绩效及关系绩效为中度相关；2.房产中介员工的人格五因素的各维度中外倾性、宜人性与情绪智力为中度相关；责任心与其呈弱相关；神经质、开放性与其呈极弱相关；3.房产中介员工的情绪智力与任务绩效及关系绩效呈强相关；4.房产中介员工情绪智力在人格五因素的外倾性、宜人性维度与工作绩效之间起中介作用，是中介变量；5.房产中介员工人格五因素的责任心受到性别、年龄的影响；而宜人性维度则受到被试工作时间的影响；房产中介员工情绪智力的情绪调节维度受到性别、年龄的影响；情绪智力及各维度受到工作时间的影响；工作绩效中关系绩效维度受到性别的影响；任务绩效、关系绩效均受到工作时间影响。