改革开放30多年来，我国经济得到了快速的发展。然而在我国经济辉煌业绩的背后存在着诸多弊端，如生产中能源及自然资源消耗大、自然环境遭到肆意破环、劳工权益得不到维护、假冒伪劣产品充斥市场、金融市场黑幕等问题，因此社会各界对企业履行社会责任的呼声越来越高。就总体而言，我国企业社会责任还处于起步阶段，社会责任意识整体不高;就局部而言，我国企业社会责任意识发展不平衡，知名大企业在政府和政策的引导下，承担社会责任的深度和广度要优于中小型企业，走在了企业社会责任运动浪潮的前方。而一些中小企业，在资本和生存的双重压力下，缺少承担社会责任的意识，普遍形成一种搭便车的心理。　　充分履行企业社会责任是企业向更加成熟的方向改善的表现。企业履行社会责任虽不能给企业带来直接和快速的经济回报，但能给企业带来战略收益，有利于企业的长期收益。企业履行社会责任有助于员工激励、留住好的员工，提高企业声誉，通过与利益相关者的对话能更好地进行问题管理。企业履行社会责任给企业带来的收益主要体现在声誉管理、风险管理、创新和学习、员工满意、有效利用资本、经济绩效以及有效改善竞争环境等方面。企业树立良好的社会形象，可有效的改善企业经营的外部环境，随着外部经营环境的改善，可使企业、产品的社会认知度提高，减少宣传、公关费用，促进市场占有率扩大。另一方面又进一步促进企业内环境改善，增强员工凝聚力。一言以蔽之，企业履行社会责任有利于提高企业的竞争力。　　“轰动一时”的三鹿奶粉事件的余波尚未消退，2009年，浙江金华晨园乳业被曝在生产过程中添加一种叫做“皮革水解蛋白粉”的物质，用以提高产品蛋白质含量。“皮革奶”的粉墨登场，给人们带来另一波强大的心理冲击。当三鹿奶粉事件的影响还在深深刺激国人神经的时候，为何类似事件还在频繁出现，此类危机的反复发生，再次引发我们对我国企业社会责任中存在问题的深刻思考。　　自20世纪20年代至30年代起国外就开始讨论CSR的概念，但是不同学者或组织机构对于CSR概念的表述却存在差异。我国对企业的社会责任研究主要是从20世纪90年代以后开始的，不少学者也在试图给CSR下一个确切的定义。国内外不同学者或组织机构对于企业社会责任概念的表述虽然存在差异，但是企业社会责任可以说是对企业利益相关者利益的考虑。企业社会责任的内涵包括对政府的责任、对消费者的责任、对员工的责任、对环境的责任、对社区的责任等。其中，企业对消费者的责任是企业最重要的责任，这是由企业的产品特性所决定的。企业必须对利益相关者负责，这不仅能够满足社会的期望，也能够促使企业更好地承担起对社会责任。这是因为，企业对利益相关者负责，能够提升企业的信誉、提高企业的竞争力，从而为企业带来更多的长期利润，实现利润最大化的目标。　　实际履行企业社会责任时，用“全球协议”的标准来对照国外企业与我们国内企业，还可以看到很多差距。也就是说目前我国企业的发展目标距离国际标准还差得很远。中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任，许多中国企业对这些问题还茫然无知。从国际经验看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利润。这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念，便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此，今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的。企业如何牟利，如何与消费者争利，不仅需要法律保障，更需要一定的思想道德境界来保障。　　在对整个三鹿奶粉事件的回顾中，我们不难看出三鹿集团企业社会责任的缺失。具体表现为:企业检测监管环节有疏漏，奶贩投机造假，造成企业社会责任缺失危机;企业社会责任认识严重缺失，把社会慈善捐助等价于企业社会责任;企业道德丧失、蛋白质检测技术落后、三聚氰胺的高利润企业铤而走险引发行业潜规则高于企业社会责任;企业钻国家监管制度漏洞，免检特权成为企业社会责任缺失的保护伞;企业心存侥幸，掩盖事实，攻关媒体，逃避企业社会责任;知名企业都是地方纳税大户，地方政府责任缺失。　　政府在大力引导企业社会责任的同时，应加强企业社会责任立法，并在执法层面建立健全企业社会责任的监督机制，以确保全面落实企业社会责任。企业要注重守法诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务;此外还应从内部制度和企业文化上强化社会责任;最终企业要以人为本、以社会为重，自觉承担企业社会责任。此外还要全面提升整个社会的企业责任认识，需要消费者自觉抵制没有社会责任的企业的产品，商业企业抵制没有社会责任的企业的产品的销售，工业企业不从没有社会责任的企业采购。消费者应提升安全意识，倡导安全的食品消费观念;媒体以事实为准绳杜绝虚假报道，增强社会责任感;第三方实施监督和导向作用，从而形成企业良好的外部监控环境。　　社会责任的履行需要企业、政府、社会公众等多方的共同参与，仅有一方的力量是不够的。从发展的角度来看，虽然我国企业社会责任起步晚，但许多企业正逐步地加入到社会责任的行动中。相信在和谐社会和科学发展观的引导下，我国企业的社会责任意识会不断提升。