加强和创新社会治理是促进社会和谐的关键,构建全民共建共享的社会治理格局是中国面临的重大课题。社区作为城市的基本单元,具有政治、文化等多种功能,其治理的质量关乎着整个城市治理的效果。当前,我国社会治理理念和城市管理体制发生了重大变化,北京市和密云区不断加强社会管理和服务,社区网格化作为一种新型的管理方式,有效应对了传统城市社区管理中的问题,成为社会管理的重要手段之一。北京市密云区是较早进行网格化社会服务管理探索的地区,2010年,密云区开始大力推进网格化体系建设,依托网格化,密云的社会服务管理进一步加强,城市服务管理水平进一步得到提升,增加了社区服务管理的主动性、多元性,提升了精细化水平。但与社会建设实际和居民需求还存在一些差距,表现在:服务内容不能满足居民需求,社会参与程度较低、信息管理系统智能化不够、人力资源不足、网格化管理长效机制有待健全。下一步,密云应当以治理理论为基础,结合运用“互联网+”,革新社区治理理念,进一步加强社区自治,强化城市社区的服务功能,加快智能化信息系统建设,加强人才队伍建设,进一步健全工作机制,切实发挥好网格化社会服务管理在提高公共服务供给效率的作用,将网格化作为探索社会服务和管理一体化运行的重要途径。