信用卡自诞生以来,以其突出的利润实现能力,以及在获取客户信息、竞争优质客户等方面的独特优势,迅速成为现代化且全球通用的货币形式。自1986年,我国首张信用卡诞生以来,信用卡业务已基本融入到我国居民的日常生活中。作为循环消费的新型支付工具,信用卡在短短的几十年时间里,深刻改变了我国居民的消费支付方式和消费行为,为居民的生活带来了巨大的变化。截至2013年末,全国信用卡累计发卡量达3.91亿张。随着信用卡业务的进一步发展,潜在的风险开始凸显,信用违约、信用卡套现、蓄意欺诈等信用卡风险的发生也越来越频繁。因此,对信用卡风险进行管理就显得尤为必要。鉴于此,信用卡的风险管理日益进入我国商业银行业界、学者以及监管部门的视野中。因此,研究分析中国农业银行株洲分行信用卡风险管理现状及建议,不仅对中国农业银行信用卡业务的发展具有理论和现实意义,对促进我国商业银行尤其是国有商业银行信用卡风险管理也有重要的现实意义。本文从理论与实践相结合的角度出发,结合本单位实际情况,综合运用了文献研究法、实地考察方法和问卷调查方法来探讨中国农业银行株洲市分行信用卡的风险管理问题。本文运用风险控制思想与方法,在研究国内外信用卡风险控制理论与相关实践的基础上,通过实地调研和询问有关专家意见,对中国农业银行株洲市分行的信用卡风险管理情况进行了分析。以中国农业银行株洲市分行信用卡风险管理方面的问题为切入点,提出几点改善建议。本文共分为六章,首先介绍了信用卡风险管理的概念和相关理论,从宏观和微观角度深入分析了信用卡风险理论基础和有关背景。然后分析了中国农业银行株洲市分行信用卡风险管理现状及问题。指出中国农业银行株洲市分行目前信用卡风险管理存在着发卡重数量,轻质量;征信审核存在漏洞;分期业务风险严重;催收工作流于形式;呆账核销成本高等问题。再次,本文就中国农业银行株洲市分行从发卡、征信、分期业务、催收、核销五个方面,提出了进一步加强和完善信用卡风险管理的有益建议;最后,本文对上述措施进行了执行效果分析,并提出使措施得以有效执行的保障手段。