目前手机行业的竞争异常激烈,产品不断更新换代,由于中国人口数量庞大,其对手机的需求增长速度维持在较高状态,中国市场已经越来越多的成为国外知名手机厂商的竞争焦点,而国内厂商的崛起使得该行业的竞争更加激烈。随着用户对手机个性化需求的提高,手机产品需要体现出其差异性,各厂商需要优质的供应商为其新款手机提供新的零件,这就对处于消费电子行业的零件供应商提出了高效开发出新产品的要求,需要不断提升产品创新能力和新产品开发能力。是否能建立和实施高效而适宜的新产品开发流程来实现将新产品从构想开始一步一步转化成为稳定批量生产的产品并交付给客户的全过程,并同时保证产品的高质量,已经成为企业能否成功的关键。本文所研究的新产品开发流程是基于消费电子行业的振动马达来展开分析的。本文讨论的案例xx公司是为国际手机制造商提供振动马达的专业手机零件制造公司,随着智能手机的更新换代速度加快,原有的新产品开发流程已无法满足客户对于时间和质量的双重要求,在竞争中逐渐被对手赶超,迫切需要进行流程的优化再造来提升竞争力。为了改善xx公司现有的新产品开发流程中存在的问题,通过定性和定量分析的方法对现有流程进行分析,找出导致产品开发时间长且产品质量不稳定的原因。六西格玛管理中的六西格玛设计(DFSS)拥有一套能有效减少新产品开发时间,降低开发成本,提高产品质量的工具,可以与XX公司的现状相结合,重新设计出适合当前市场要求的流程。同时,并行工程要求产品开发团队在项目开始时就全盘考虑产品生命周期的全过程,全面覆盖用户需求解读、产品设计、产线设置、质量管控、成本控制等环节,与各个环节归属部门之间及时进行信息沟通,共同解决各种问题。针对上述情况,本文对XX公司的新产品开发流程基于DFSS的理念进行重新设计,并大量使用并行工程的运作模式,以期制定出相对适合xx公司的新产品开发流程,并根据上述分析,提出一些对应的管理支持措施和对策建议。