【摘 要】
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随着信息技术的高速发展和全球沟通成本的下降,离岸服务外包逐渐成为服务外包的重要组成部分,离岸服务外包使服务得以跨越国界,使发包国企业和接包国企业均获得益处,提高服务
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随着信息技术的高速发展和全球沟通成本的下降,离岸服务外包逐渐成为服务外包的重要组成部分,离岸服务外包使服务得以跨越国界,使发包国企业和接包国企业均获得益处,提高服务效率。作为优化成本结构、促进企业转型升级的重要手段,离岸服务外包在全球范围内优化资源配置,深化国际分工,使服务贸易朝着更专业、更具有层次的方向发展。本文立足于我国当前所面临的环境,立足于全球离岸服务外包的发展状况,通过理论分析与实证研究相结合的方法,研究影响我国离岸服务外包企业成长的因素,继而依据分析结果提出解决措施。文章共六部分,第一部分为引言部分,介绍研究背景及意义等;第二部分从全球视角研究离岸服务外包产业的发展状况;第三部分对我国当前离岸服务外包的承接状况做出分析;第四部分从宏观和微观角度分别提出影响我国离岸服务外包企业成长的因素;第五部分就提出的因素进行实证分析和结果研究;第六部分就如何提升我国离岸服务外包企业的竞争力提出建议;最后一部分为总结。通过研究结果可以发现,当前离岸服务外包市场竞争激烈,我国正积极参与其中。我国离岸服务外包产业既具有政治经济环境稳定、人才规模庞大的优势,也存在区域发展不平衡、人才结构失衡的劣势,既面临“一带一路”、高新技术的机遇,也存在全球贸易保护主义、我国离岸服务外包企业规模小的挑战。面对这样的状况,本文提出要继续加强基础设施建设、改进人才培养机制、把握新技术、新机遇、提升企业自身能力等建议。
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