随着移动互联网技术的发展,传统媒体和新兴媒体等多种载体形式的媒体融合进一步加深,使得融媒体应运而生。全新的媒介生态打破了传统的传播模式,为政府传播信息、沟通公众、树立形象提供了更快捷、更方便、更生动、更广阔的渠道与方式。然而,融媒体的发展也推动了传播格局的改变。融媒体环境下网络信息的虚假性、公众舆论的影响力、舆情应对的复杂性等都成倍增加,给政府公信力带来挑战。本文综合运用了文献研究法、实证研究法和归纳演绎法,以公共管理学和政治传播学的理论为基础,对秦皇岛市海港区政府形象塑造的做法进行了研究。本文选择从微观视角出发,以塑造良好的政府形象、提高政府软实力为目标,从融媒体与政府形象塑造的相关概念入手,围绕新形势下融媒体表现出的新特点,研究界定媒介与塑造政府形象的关系、融媒体环境下政府形象塑造面临的机遇和挑战,并以理论与实践相结合的方式剖析海港区塑造政府形象的实践做法,继而总结归纳出融媒体环境下海港区政府形象塑造存在着传播管理理念缺乏融媒体思维、政府形象传播的有效性不强、领导干部在融媒体环境下推动政府形象建设能力不足、危机信息难以管控四方面的问题,分析导致这些问题的原因,最终提出海港区政府形象提升的具体举措,认为在融媒体环境下海港区应该从打造政府形象品牌标识、打造主流媒体传播矩阵、增强媒介运作能力、发挥把关人作用四方面加以努力,提升群众满意度从而塑造更加积极有力的政府形象。