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随着互联网经济的快速发展,网络销售的形式越来越多样化和创新化,预售已经成为商家采取的一种主要销售策略。在“双十一”等网络热销期,折价、定金膨胀等预售模式日益盛行。商家通过预售可以降低需求的不确定性,消费者则可以获得折扣优惠,然而,由于消费者在预售期内无法对商品进行充分体验,在收到货物后可能产生较大的感知差异,因此预售会增加消费者退货的可能性,进而影响消费者的预购行为和商家收益。所以在考虑了消费者购买前后感知价值差异的情况下,如何选择合适的预售模式、如何确定最优的预售价和订购量等是零售商面临的重要问题