随着移动通讯技术和智能手机的不断普及,互联网与金融快速融合,移动支付已经成为一种便捷的支付手段在全球范围内迅速发展。据国家工信部统计数据显示,当前国内移动互联网客户已达8.2亿规模,其中手机客户占比约70%。据2016年《中国支付清算行业运行报告》显示,2015年国内银行共处理移动支付业务138.37亿笔,同比增长205.86%;支付机构共处理移动支付业务398.61亿笔,同比增长160%。由此可知,移动支付市场表现为高速增长状态。因受第三方支付机构及商业银行不断加大对移动支付业务扩张影响,其业务市场竞争也在逐渐加大。河南建行作为移动支付产业的重要参与者,怎样在激烈的市场竞争中,抢抓先机,制定正确的竞争战略,将是河南建行占据一定市场份额的关键。本文通过对国内外大量研究文献的梳理归纳,结合竞争战略相关理论,首先对移动支付的相关概念及特点进行概述,并对移动支付业务运作模式,银行与移动支付之间的关系等进行详细论述。然后根据PEST、五力分析模型等多个战略分析工具与方法,分析河南建行移动支付业务的宏观环境、行业环境和内部环境。在此基础上,针对不同竞争战略的可行性进行研究,最终采用QSPM矩阵分析,得出差异化竞争的加权吸引力最高,故提出河南建行移动支付业务选择差异化竞争战略。最后,基于差异化竞争战略的选择下,运用4P和4C理论提出河南建行移动支付业务竞争策略。本研究通过对河南建行移动支付业务内外部环境的分析,提出河南建行发展移动支付业务有针对性的竞争战略方向与建议,从而转变我国商业银行地方支行的发展思考方向,切实推进商业银行分行技术的跨越与服务的创新,旨在全面提升商业银行分行在移动支付业务领域的核心竞争力,也为其他商业银行分行的移动支付业务发展与研究提供理论与借鉴意义。