随着社会经济和科学技术的迅猛发展,质量认证行业发展迅速。国外认证机构进入中国市场,认证机构面临越来越复杂的竞争环境和越来越强焊的竞争对手(如SGS、BSI、DNV等国外认证机构)。对于中国质量认证中心(以下简称CQC)广州分公司而言,2009年的体制改革为其带来了新的运营机制,公司体制由事业单位转为以市场机制为主导的私人控股企业,使得该公司具有更大的自主能动性。同时针对当前整个经济环境下滑的情况下,客户的需求日益多样化,如何面对激烈的市场竞争,提出相应的市场战略对该公司的发展具有重要意义。全文通过运用市场营销学和市场战略相关理论,结合整个认证行业现状和CQC广州分公司的实际情况,研究得出“加强市场推广与品牌营销,在认证技术开发的基础上,提高专业人员的专业能力,并在审核中开展增值审核活动”的结论。本文首先在深入调查整个认证市场现状的基础上,运用PEST和五种竞争力模式的方法进行企业宏观环境分析和行业环境分析。从广州分公司企业自身情况进行分析,得出该公司在市场推广与品牌营销方面存在严重不足。采用市场细分与目标顾客选择理论,确立CQC广州分公司应参与竞争的目标市场和审核增值服务,然后采用SWOT分析研究其相对于竞争对手的优势和劣势及市场环境中的机会和威胁,提出采用一般性竞争战略理论,确立CQC广州分公司应采取市场开发战略、产品多元化战略和成本领先战略,并提出为保证市场战略成功实施的一系列应对措施。在结论部分最后对本文的研究工作进行总结,指出研究中存在的不足,并对未来的研究做出展望。