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进入到21世纪,世界的信息化水平发生了翻天覆地的变化,信息化已经融入到社会的各个领域,信息技术与城市管理的结合成为城市发展的必然趋势。信息化程度已经成为衡量一个国家和地区经济综合实力的重要标志,加快信息化建设成为21世纪人类共同进步发展的主要手段。在这样的大背景下,传统的城市管理理念面临着新的挑战,突出体现在城市管理模式当中信息不对称,管理当中缺乏有效的监督和调度不够及时的问题日益显现。那么如何运用信息化技术来管理城市,服务沈城百姓成为管理者新的研究课题。自2004年北京市东城区率先