小微企业在国家经济结构调整和转型的过程中扮演着重要的角色,我国为了支持小微企业发展,解决小微企业融资难题,出台了多项政策制度鼓励和要求金融机构完善小微信贷经营体系建设。中国人民银行、银保监会为了确保政策实效,响应社会需求,制定了多项监管考核措施,督促金融机构提升小微信贷服务质效。城商行作为小微信贷服务的主要力量,在地方经济发展中扮演着重要角色,是小微企业较为依赖的融资渠道,也由此促使城商行建立了具有区域特色的小微信贷服务模式,在区域竞争中保有一定优势。但自2018年监管部门提出“两增两控”等系列监管新规后,城商行在小微信贷服务方面存在的缺陷和问题也逐渐暴露,监管考核形成了较大压力:一是在历史经营中,城商行逐渐追求规模扩张,缺失了正确的市场定位,过度效仿中大型银行,导致小微信贷服务能力有所下降;二是监管新规的出台导致城商行需进一步下沉业务重心,改善客户结构,而其现有的经营方式对监管要求的适应性较低;三是小微信贷服务创新性不足,业务模式较为陈旧,资产质量较差。因此,研究如何提升城商行小微信贷服务能力,达成监管考核要求是本文的研究目的。文章选取了四川地区城商行A行作为研究对象,将其自2018年以来在监管新规下进行的小微信贷改革试点工作进行分析。文章对监管新规进行了解析,重点描述了A行小微信贷历史经营情况,包括其业务经营体系、业务运行情况、资产质量等方面。阐述了A行小微信贷改革试点工作的具体措施,并应用包络模型对其改革前后的经营效率进行了分析,总结了其执行效果,并针对存在的问题提出了建议。文章针对A行的案例研究,提出了对四川地区城商行小微信贷业务发展的启示,包括开展从顶层设计、资源支撑体系、内控文化氛围入手进行小微信贷内部建设以及从市场定位、经营理念、配套体系开展市场研究,同时,建议四川城商行依托小微信贷业务的发展实现经营目标的转向,推动小微信贷业务走向场景化、标准化,并且,文章针对小微信贷在业务监管层面以及考核内容与实际成果关系之间提出了思考,最后得出结论A行的改革试点工作为监管目标达成和自身经营情况改善带来了正面影响,但也需继续在资产质量、产品创新等方面进行优化,从整体效果上来看,对其他城商行小微信贷发展具有参考意义。