目前我国的金融环境竞争激烈,国内商业银行在该环境预实现长久发展就必须全方位提升竞争力。绩效评价是企业管理的重要内容,提升绩效评价水平与企业管理水平紧密相关。商业银行必须制定科学的绩效评价体系方能求得生存和发展。PF银行作为全国性股份制商业银行,近年来发展迅速,为各地区贡献出金融力量。但在人力资源的绩效评价模块方面,无论从理念上还是在实践中均存在提升的潜力。平衡计分卡能够很好的将企业的绩效管理和战略目标有机连接。因此,引入平衡计分卡机制对商业银行的绩效评价体系进行优化设计不仅能在学术研究上充实研究素材,也能够在实务中帮助目标企业提升绩效管理能力,从而服务于企业发展的大局。本文首先从绩效评价的相关理论入手,阐释绩效评价的相关理论,对国内外研究现状进行了调查。然后,从PF银行现有的绩效评价体系进行调查研究,分析出当前存在的问题。并以问题为导向,引入平衡计分卡对PF银行现有绩效评价体系进行优化设计。最后,本文从4个维度提出了优化方案,并介绍了保障措施。本文认为,PF银行存在绩效评价标准模糊不清、缺少严格的绩效评价程序、缺乏长效的绩效评价机制、缺乏科学的绩效评价指标等。这些问题的背后,或许是PF银行绩效评价目标不够明确、绩效评价方法不够科学、绩效评价过程不够民主、绩效评价结果应用不够广泛等原因。本文从财务、客户、内部业务流程、学习与成长4个维度设定了指标权重,其中财务维度权重占50.78%、客户维度为24.69%、内部业务流程维度为13.27%、学习与成长维度为11.16%。