广告业被喻为是国民经济发展状况的一副晴雨表，面对我国经济对世界经济的融入和中国广告市场的全面开放，国内广告公司正面临着激烈的竞争和巨大的挑战：一方面，越来越多的外资广告公司入驻中国市场争夺客户资源；另一方面，本土广告公司的迅速崛起，为广告业注入新活力的同时，也加剧了行业内部的竞争。本文分析和总结了国内、外广告公司的发展现状，对客户（关系）管理、客户忠诚度、企业合作、企业联盟等相关理论进行概念论述，简述广告公司“客我同盟合作”内容。以TLSS公司为例，对构建广告公司与客户的同盟合作模式展开分析，找出合作模式运行中所出现的问题和原因。最后，针对广告公司方面提出改进建议和优化措施。　　运用文献研究法、调查研究法以及案例分析法，研究分析广告公司与客户企业的同盟合作，得到以下结论：　　1.虽然高品质的创意制作和广告服务是广告公司的有利竞争点，但是面对客户资源的激烈争夺，行业收费制度混乱，以及受客户方人事变动影响等弊端，如果缺乏对客户有效的管理与维系，那么整个广告方案的运作就会停滞。　　2.中小型企业在建立初期及发展阶段，需要广告公司为其提供全方位服务的同时，旗下经销商也需要广告公司的直接支持来进行市场开发、拓展和维护。　　3.以TLSS公司与客户A公司建立同盟合作为例：“企业+广告公司——服务——经销商”的营销合作模式，将广告公司与企业、经销商结为一个封闭的相互作用的循环体系，双方都取得了明显的合作成效，使得合作关系更加稳固。后期，因双方企业管理等方面原因和经销商的部分原因，使得同盟合作中出现一些问题。　　4.研究总结，站在主观角度上，提出同盟合作中广告公司方面需要改进和加强的建议和优化措施：依据客户盈利能力筛选合作客户；通过完善公司制度、控制公司运营成本、加强人力资源管理、提高业务能力和服务质量方面，加强广告公司自身的建设；建立广告客户危机预警机制和长效沟通机制，来应对同盟合作中出现的客户危机；加强客我同盟合作的几项优化措施：实施客户“差异化”管理策略、耐心对待客户的抱怨、创建以“客户为中心”的企业理念、建立同行业联盟与外聘专家策略。　　本文的创新点主要体现在以下两个方面：　　（1）本研究以国内一家广告公司为调查研究对象，该公司具有一定的时代性和地区代表性，对中国本土广告公司的改革和发展具有一定参考和借鉴价值。　　（2）丰富目前现有广告公司管理理论和广告客户关系管理理论的同时，对企业“结盟”的两种模式：同行业下的企业“联盟”与不同行业下的企业“同盟”区分对比，提出“客我同盟”合作概念。