基于供应链的京东商城物流成本控制研究

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随着互联网技术的不断创新与发展,电子交易方式日趋走向成熟,为消费者提供更加便利服务的同时也催生了一系列以电子支付方式为载体的电子商务企业(以下简称电商企业)。近几年,电商企业如火如荼的发展壮大,极大地推进了中国经济的发展,已然成为国民经济结构中不可分割的一部分。良好的经营效率吸引了越来越多的从业者加入电商企业。近年来,物流业的需求量与日俱增,与电商企业的迅猛发展是分不开的,根据物流行业数据显示,从2017年开始,快递业务量已经超过百亿,此后每年保持着增长的趋势,2019年更是超过400亿,每年的快件总量中,电商企业快递的占比最高,高达65%以上。由此可见,对于电商企业的物流来说将是一次非常难得的发展机会,因此,如何有效控制物流成本已经成了每个电商企业必须思考的问题。论文以京东商城为分析对象,收集文献和文件资料,运用定性与定量相结合、案例分析等方法对基于供应链的京东商城物流成本进行了研究。首先,阐述了京东商城物流成本的研究背景,研究目的和研究意义,介绍相关理论基础,其次,分析了供应链视角下的京东商城物流成本存在采购成本占比较高、仓储投入比重大、逆向物流成本较高、人力成本偏高等问题,然后从供应链视角探究其原因主要有:采购成本控制不全面、员仓配一体化发展需求大、退货过程中配送成本高、人力成本结构不合理等。针对京东商城物流成本控制出现的问题提出了构建完善的采购体系、加大仓储成本的控制力度、多方式结合降低物流成本、重视退换货环节的成本控制、构建健康合理的人才管理制度等相关建议,最后,对本文进行了总结展望,希望为京东商城物流成本控制提供参考意义。
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