随着社会主义市场经济体制改革不断深入和文化产业迅猛发展，全面建设我国公共文化服务体系的构想，在党和政府的发展战略中日益明晰和明确。党的十七大更明确了兴起社会主义文化建设新高潮和建立覆盖全社会的公共文化服务体系的战略部署。在这一时代背景下，作为四川省历史文化名区的成都市青羊区率先提出并实施“文化信使服务”工程，着力推进了以社区文化为特色的公共文化服务建设。“文化信使服务”工程，是由区委宣传部、区文化广电旅游局派出全部干部职工，下沉到街道、社区，与居民加强沟通联系，负责协调组织社区群众，参与坝坝电影、好书推荐、文化讲习、文艺培训、文艺创作、文艺演出、书画展览、体育竞技等各种文体活动，联络社区文化队伍，丰富社区文化生活，提高社区文化服务，满足社区文化需求。“文化信使行动”贴近社区和市民，不仅给社区送去文化，还立足社区种文化、携手社区办文化。“文化信使”的模式来源于“管理变服务，下沉到社区；贴近老百姓，夯实搞活动；文化心连心，全力促和谐”的青羊区文化工作理念，实现“下移工作重心、下放职责职权、下沉服务”的具体要求，“‘文化信使’担负的是桥梁和纽带作用”。“文化信使服务”工程实施几年来取得了不错的成效，同时也凸显诸多不足。为给公共文化服务建设提供更多的优良经验，本文就青羊区文化信使服务工作开展了深入调研，对“文化信使服务”的指导原则、组织构架、实施背景、举措成效进行了现状分析，同时找出其存在问题，最后结合研究结果，就完善青羊区文化信使服务提出了可行性建议。希望此次研究的结果能为创新当前公共文化服务举措提供依据。