【摘 要】
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腾讯作为我国优秀的互联网企业之一,其企业文化内部传播的经验在互联网企业中具有先进性、典型性。本文的研究目的主要是探究腾讯文化内部传播的方法论,分析总结腾讯公司企业文化内部传播的相关经验。研究中采用文献研究法、案例分析法、问卷调查法及访谈法进行分析,首先介绍并分析此次研究的背景和意义,提出了研究目的是为了更好地对更多的互联网公司的企业文化内部传播工作提供借鉴。其次对相关的企业文化传播研究进行了综述,
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腾讯作为我国优秀的互联网企业之一,其企业文化内部传播的经验在互联网企业中具有先进性、典型性。本文的研究目的主要是探究腾讯文化内部传播的方法论,分析总结腾讯公司企业文化内部传播的相关经验。研究中采用文献研究法、案例分析法、问卷调查法及访谈法进行分析,首先介绍并分析此次研究的背景和意义,提出了研究目的是为了更好地对更多的互联网公司的企业文化内部传播工作提供借鉴。其次对相关的企业文化传播研究进行了综述,也对目前对互联网企业文化传播的文献进行了综述。再次对案例的主体,即腾讯公司的情况进行了介绍,其中重点介绍了人力资源的职能及模式,然后分析了其企业文化模型。同时,基于沙因的领导者植入与企业文化传播理论的机制对腾讯公司内部文化传播进行了观察,基于大量的传播案例,总结出了腾讯公司进行企业文化传播工作的方法,包括受众定位分析、传播策划落地、传播过程运营、传播结果提炼等四步工作。最后结合问卷调查、人员访谈、经营结果等对腾讯文化内部传播进行了效果分析。本文研究分析了互联网企业的企业文化特点和困境,并针对这些特点提出了互联网公司的企业文化传播如何解决这些问题痛点的实践经验:第一、互联网企业要契合新生代员工的特点进行企业文化内传播;第二,要充分运用互联网进行企业文化内传播;第三,在企业文化内传播中注重受众的体验与参与。
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