随着全球信息化的到来,信息技术已经成为企业的重要资源,信息技术(IT)产业化和信息化的应用已经步入深化、整合、转型和创新的关键时期,信息技术与信息系统对企业组织形态、治理结构、管理体制、运作流程和商业模式的影响日益深化,企业对信息技术和信息系统得依赖性日益加强。同时,信息技术实施的失败案例也给人们敲响了警钟,并不是所有的信息发展战略是自然的契合企业的发展战略,而这些往往就是问题的所在。那么,企业开始思考,如何作出调整,调整哪些战略与设施?如何才能找到一条快速可行的途径来衡量企业现有的IT治理效果?如何解决信息化建设中难题,本文尝试以模糊积分为基础,构建企业IT治理测度与评价体系,并在此基础上通过实证分析为企业把握IT治理的方向提供有益的参考。首先,本文在文献阅读和用户访谈的基础上,探讨了IT治理的概念和几个有代表性的国际标准,较为系统、规范地整理归纳了IT治理有效性评价指标列表。并通过比较现有的测度与评价方法,提出了现有方法的一些不足。然后,本文将模糊积分引入IT治理有效性测度与评价体系,用改进的基于λ的模糊积分对通过问卷调查取得数据进行统计分析和模糊计算,得到企业IT治理的绩效值。最后,根据以上求得的绩效值以及λ变化对其的影响,给出企业在IT治理中的优势与薄弱环节,为企业提供有益的参考。本文首次将模糊积分引入IT治理的测度与评价体系,对IT治理的效果进行系统的测度与评价,同时为企业管理者决策提供了一个崭新视角。