本项研究基于在线消费者行为理论模型,以不同的虚拟社区为研究平台,虚拟社区的使用者为研究对象,社区中参与者的合作意愿理论作为论文模型的切入口,通过“居民”对虚拟社区网站各方面的感受体验的测量,探讨虚拟社区企业合作学习模式、社区访问者感知度、虚拟社区建设、虚拟社区网站粘性的内在关系,研究其影响模式与路径。本文整合了虚拟社区、消费者行为、网站粘性、合作学习等理论概念,诠释了虚拟社区基础建设通过对社区使用者在社区网站中的感知度,从而影响网络使用者在虚拟社区中学习意愿的产生和形成,同时结合在网络环境下网站粘性所存在的调节作用,进一步分析具有不同程度网络粘性用户的学习意愿倾向。本论文一方面将合作学习理论与虚拟社区建设相结合,实现新的营销策略；另一方面分析网络环境下不同使用者的网站粘性,实现针对消费者行为更加全面的研究。本文通过理论与实证研究相结合的方法,采用网络调查法收集有效问卷200份,利用SPSS统计分析软件对调查问卷进行描述性分析、信度分析、效度分析、相关性分析、回归分析,验证模型中介变量的中介效果和调节变量的调节作用,并对模型进行假设检验,从而验证模型的合理性。根据研究结论,本研究对虚拟社区网站的管理者和成员提出了一些实践建议：大力推进虚拟社区企业与社区参与者之间的合作学习模式,加强企业引导社区用户形成主动学习的意愿,并愿意与企业合作学习,共同提高社区的基础建设,改善参与者在参与社区过程中的体验效果,增强价值感知。通过消费者与企业的合作学习模式实现虚拟社区的建设,维持网络使用者对社区的持续参与和网站的粘性。