高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是直接为教学、科研服务的学术性机构。由于社会不良风气、部分读者自律性差等诸多因素的影响,加之各图书馆管理上还存在一定的漏洞,致使图书馆馆藏污损、丢失等失信现象严重。读者在图书馆的一些失信行为不仅扰乱了图书馆的正常服务秩序,同时也损害了其他读者的阅读权益。通过构建高校图书馆读者信用管理系统,运用读者信用评价体系(积分制)科学评价读者的行为,图书馆员可以确定读者的信用等级,读者不同的信用等级对应着不同的服务等级,以此为基础,图书馆员可以有针对性地开展对读者的个性化服务。读者信用管理系统的核心是构建读者的信用评价体系。读者信用评价是指根据目前所拥有读者的信用信息进行信用评价。信用分是由读者的借还行为以及读者在馆内的阅读行为记录共同决定的。信用评分是由给各种指标赋予不同的权值,经过加权合计而成的。信用评价模型利用一定的样本数据,首先选定描述被评价读者的借还行为、馆内阅读行为等指标,然后把各个一级指标分成若干个二级指标以及相应的三级指标,给各个等级的指标赋予不同的权值,然后计算每个指标的加权,最后得到被评价人的信用分和信用等级。本文在分析和设计了一个读者信用评价模型的基础上,并据此实现了一个高校图书馆读者信用评价系统,通过实验验证了系统的有效性。