近些年,传统互联网电商企业凭借自身完善的平台和数据支撑系统开始向金融行业渗透,改变了金融业态和格局。为了应对挑战,更好地了解与分析客户多元化的需求,有效地推动金融业务优化与转型,充分地发挥传统金融与庞大的客户资源优势,商业银行纷纷上线自己电商平台。在此背景下,河南农信于2018年上线了金燕e购电商平台,旨在深挖客户需求,融入客户消费场景,继续掌控实体经济的资金循环,但由于缺乏专业电商运作、营销能力,河南农信金燕e购电商平台目前仍与预设目标有较大差距。该文研究对象是河南省农村信用社,主要研究河南农信金燕e购电商平台营销策略问题,通过使用文献研究法、问卷调查法和访谈法三个研究方法来研究和分析金燕e购电商平台的营销策略,以期改进其营销策略来推动平台发展,实现其融入消费场景,掌控实体经济资金循环的预设目标。该文首先总结了河南农信金燕e购电商平台的营销现状,继而通过对PEST模型、微观营销环境以及SWOT态势进行深入分析,然后通过问卷调查法和访谈法总结其营销策略中存在的问题及问题成因,从STP理论的三个方面确定其市场目标定位,最后对河南农信金燕e购电商平台的营销策略改进给出了建议:即通过坚持电商平台差异化发展、完善商户管理制度、优化平台商户准入退出制度、强化电商平台技术支撑能力来提升平台产品竞争力;通过继续实施费用减免政策、引导商户实施差异化定价和平台主导物流配送合作来提高平台价格优势;通过完善商户服务监督管理机制、完善实体网点渠道服务和提升物流资源整合利用能力来推动商户服务和物流优化;通过加强宣传力度、发挥独立法人优势建立完善营销体系,以及充分利用网点和员工优势来提升宣传促销水平等,同时制定了加强组织保障、注重营销及技术人才培养、强化资金保障等保障措施。该文对河南农信金燕e购电商平台营销策略的研究在一定程度上能够推动其电商平台业务的发展,特别是推动与原有业务的创新融合发展。该研究既可以补充营销策略领域的银行类电商营销案例,同时具备推动河南农信自身业务创新融合的现实意义。