消费者品牌知识对购买意愿的影响研究

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本文以笔记本电脑消费者为研究对象,研究消费者的品牌知识,品牌态度,购买意愿三者之间的关系。利用文献研究法、问卷调查法和统计分析法实证研究了消费者品牌知识对购买意愿的内在作用机理,并探讨了品牌态度在品牌知识与购买意愿之间的中介作用。经过文献梳理,本文对各变量的内涵和维度进行了界定,认为品牌知识为消费者视角的品牌资产的核心要素,包含品牌联想和品牌知名度两个维度;品牌态度是个体对特定品牌所产生的一种喜欢或非喜欢的倾向;购买意愿即消费者愿意采取特定购买行为的机率。在此基础上构建了理论模型,提出研究假设。假设消费者品牌知识与购买意愿存在正向相关关系,且品牌态度在消费者品牌知识与购买意愿的关系之间起中介作用。随后根据本文研究设计进行预调查,通过网络调查平台“问卷星”网收集到与调查问卷60份,经过信度和效度检验,表明研究设计良好,经细微调整后正式调查回收有效问卷175份,并以此为基础进行数据分析,得出以下研究结果:(1)品牌知识与品牌态度和购买意愿之间均存在着显著的正相关关系,其中品牌联想和品牌知名度维度均能够显著正向影响品牌态度和购买意愿。同时品牌态度显著正向影响消费者购买意愿。(2)品牌联想和品牌知名度均对消费者品牌态度和购买意愿具有较好的预测作用(3)品牌态度在品牌联想和品牌知名度与购买意愿关系之间存在着中介作用。本文在理论意义方面,进一步丰富和完善了有关品牌知识、品牌态度和购买意愿关系之间的研究,探讨了品牌态度在消费者品牌知识与购买意愿关系中的中介作用。在实践意义方面,为企业提供利用品牌知识开展创新型营销方面的相关建议,也为企业更加深入地理解消费者品牌知识是消费者视角的品牌资产的核心要素提供了实证检验。
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