在智慧城市和教育信息化共同发展的背景下,智慧校园系统和功能的构建成为当前的研究热点。目前校园运维管理多集中在物业设备运维和节能环保上,缺少校园资产类的运维管理,缺乏教研、生活与资产三者之间缺乏统筹规划,存在人与物、事与物、物与物相联的智能化水平不高等问题。本文以校园管理者的视角出发,提出智慧校园运维管理要素框架并进行需求分析,构建智慧校园运维管理系统架构,运用BIM+GIS、物联网、大数据、云计算等智能技术实现校园运维管理的一体化、信息化和智能化。首先,本文进行智慧校园运维管理的建设内容和特性总结,并对目前校园运维管理现状和存在问题进行分析;然后以运维管理范畴和校园管理者的角度,根据资产、建筑、场地、数据和辅助5大类别来构建智慧校园运维管理要素框架,共包括16个运维管理要素。以此为基础对智慧校园运维管理要素进行需求分析,包括运用Kano模型对运维管理要素进行属性分类和采用QFD法对管理要素进行重要度排序并根据研究现状对空间管理和环境管理的重要度作出调整;根据需求分析的结果,构建了智慧校园运维管理系统架构,提出BIM、GIS、物联网、大数据和云计算在校园运维管理中的应用;最后以武汉某高校智慧校园运维管理系统为例,验证了基于BIM+GIS技术的校园三维信息模型的可视化功能,并在此基础上提出实验室智慧安全管理功能,进一步证实需求分析结果。采用需求分类和重要度分析相结合的方法进行校园运维管理要素需求分析,改进了以往研究多侧重于需求分析的问题,能够区分同类管理要素的重要程度;基于需求分析结果改进了智慧校园运维管理系统功能框架,提出基于智能化技术的功能实现方式。研究结果不仅丰富了智慧校园运维管理要素范畴,拓展了校园运维管理要素需求分析方法研究,还能促进智慧校园运维管理的数据信息共享和智能化技术的应用,实现校园人、事、物间的智能化联动,使校园资源、教学、管理、科研等被高度整合,提高了管理人员的管理水平和能力,有利于校园资产的智能化统筹规划及合理配置,为各大高校智慧校园建设和智慧运维管理提供借鉴。