政府危机公关中的新闻发言人制度之问题研究

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随着经济社会的快速发展,突发公共危机事件也频繁发生,危机公关已经成为政府日常工作的一个重要内容。作为政府部门,要具备在危机公关过程中引导舆论的能力,需要通过新闻发言人制度这个有效平台实现与媒体、公众的有效沟通,推动突发事件的妥善处理,维护改革发展稳定的大局。本文阐述了新闻发言人制度在政府危机公关中的必要性和作用,对我国危机公关中新闻发言人制度现状、存在问题及原因进行了分析,着重探讨如何解决已存在的问题、进一步完善新闻发言人制度,充分发挥新闻发言人制度在政府危机公关中的积极作用,为政府在危机公关中更好地与媒体和民众有效沟通提供指导,使政府在危机公关过程中更为积极主动,在赢得媒体和社会公众理解与支持、维护政府良好形象的同时,推动突发事件的妥善处理。
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