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自上世纪90年代登上历史舞台以来,都市报在短短数年间就迅速发展成为我国大众传播媒介阵营中一支重要的力量,并学界被誉为“中国报业中最有可持续发展实力、最有进取活力、最有品牌价值和最有社会影响力的报群之一”。①然而,由于片面追求经济效益,加上从业人员良莠不齐等因素,部分都市报成了虚假新闻和违法广告的重灾区,严重损害了受众的利益;此外,对一些重大新闻事件,部分都市报频频出现失语和监督缺位……这些问题的存在,使都市报的公信力正受到日益严峻的挑战,并且面临信任危机,将制约都市报进一步发展和壮大。随着网络媒体日益博兴,加上微博等新媒体技术风生水起,都市报受众正不断受到蚕食和分流已是不争的事实。具体表现为,不少都市报经营收入和发行量出现增长放缓甚至负增长;在议程设置方面,新媒体也日渐强势。而在业界,有关报纸“寒冬论”和“消亡论”的声音始终不绝于耳。都市报正面临着前所未有的生存危机。要化解眼前这场信任危机和生存危机,进一步维护和提高自身公信力,赢得受众信赖和支持,成为转型期都市报获得生存空间和新的发展机遇的一个重要手段。因此,对都市报公信力危机的成因进行深入分析研究,并提出问题解决之道在当前尤为迫切。本文主要采用文献法和问卷调查法,对问题进行深入研究,首先指出当前都市报面临公信力危机的现实,接着从引发公信力危机的媒介表现,以及都市报内部和外部两方面的制约因素,剖析都市报公信力危机的症结所在,然后探讨都市报进一步提升公信力、做主流大报的途径和措施,并以半岛都市报提升公信力的经验作为具体的范例进行详细论述,最后从完善和改革都市报管理机制的角度提出了建设性建议。文中引入了大量最新的都市报实例和传播学理论及研究方法,从正反两个方面进行了阐述、论证,使整篇论文“有血有肉”。本文针对当前都市报行业普遍面临的困境,从理论的高度提出了新的解决之道,具有较强的应用价值,对整个都市报行业都有借鉴意义。本文由以下几部分组成:绪论;第一章,都市报公信力整体状况;第二章,引发公信力危机的媒介表现;第三章,都市报公信力制约因素;第四章,提升都市报公信力的途径;第五章,半岛都市报提升公信力的经验;最后一部分是结语。